2 مشاهدات
مروى لطفي
By Published On مايو 14, 2019

أتقن عملية الشحن وستتقن التجارة الإلكترونية. بالنسبة للتجار الالكترونيين الجدد فإن بيع المنتجات وعملية إدارة الشحن جميعها من حيث تجهيز الطلبات ومراقبة المصاريف قد تصنع فرقًا في النجاح أو الفشل. في سياق التجارة الإلكترونية فإن الشحن وإتمام الطلبات أحد أهم العمليات التي يجب على التجار الجدد متابعتها وإدارتها. فيما يلي خمس نصائح للشحن للمبتدئين في التجارة الالكترونية

 

اعرف وزن المنتجات

هذه النصيحة (اعرف وزن منتجاتك) تبدو بديهيّةً جدًا، لكن في العمليات الحسابية لتكاليف الشحن فهي ليست كذلك. وزن المنتج المراد شحنه قد يكون مختلفًا عن وزن الشحن الفعلي.

 لنأخذ بعين الاعتبار مثالين:

الأول: 

لنفرض أنك بعت مزهريات زجاجية. المنتجات بحد ذاتها ليست ذات وزن ثقيل،بضعة أرطال مثلا. ولكن لشحنها بأمان من بلد لآخر سوف تغلف تلك المزهريات بمواد مثل الوسائد الهوائية أو الإسفنج أو لفافة الفقاقيع والحبيبات الإسفنجية الصغيرة. مواد الشحن هذه كصندوق الورق المقوى المموج وحتى الشريط اللاصق كلها تضاف لوزن الشحن

يجب عليك إذن معرفة وزن المنتجات الخاصة بك -كالمزهريات الزجاجية في هذا المثال- عندما تكون كاملة ومغلفة وجاهزة للشحن

 

الثاني:

 لنفترض أنك بعت وسائد بحجم جسم الإنسان المنتجات هذه خفيفة جدًا وتزن أقل من رطل واحد، لكنها كبيرة الحجم نسبيًا. قد تكون المسألة في هذه الوسائد ما تسميه شركات الشحن الوزن البُعدي. تُكلف تسعيرة الوزن البعدي الشاحنين التكلفة الأكثر، سواءً كان الوزن الفعلي للشحنة أو متوسط وزن الشحن تقريبًا نفس الحجم

إذا كنت تقدر تكاليف الشحن على أساس وزن الوسائد الفعلي، فإنك تستطيع تجنب دفع المزيد عند الشحن أن تعرف بأن الوزن البعدي سيكلفك أكثر. اعرف وزن الشحن للمنتجات واستخدمه لتقدير تكاليف الشحن

 

#f7fcfd">نصيحة:

#f7fcfd">لا تجادل زبائنك حول قيمة الشحن المتعلقة باسترداد البضاعة، لأنك إذا تحملتها الآن ستكون الرابح على المدى البعيد!

 

استخدام السعر الموحد للشحن الإقليمي

إن السعر الموحد وخدمات الشحن الإقليمي غالبًا ما تكون الخيار الأفضل لأصحاب المتاجر الإلكترونية الجدد. بالرغم من أنها قد لا تكون الطريقة الأقل تكلفة إلا أنها غالبًا ما تكون بأسعار منافسة. كما أنه قد تكون من أوضح طرق الشحن المتاحة. هذه الخدمات أيضًا تزودك بصناديق للشحن وهذا سوف يساعدك على إدخار بعض المال

عندما يصبح متجرك أكبر قد ترغب في التوسع بخدمات الشحن، لكن في الغالب يعد السعر الموحد وسعر الشحن الإقليمي هي الرهان الرابح حاليا

 

استخدم تطبيقات إلكترونية للشحن

إن شباك خدمة العملاء في مكتب البريد المحلي أو متجر يو بي إس ليست أفضل الأماكن لدفع تكاليف الشحن أو طباعة طوابع الشحن. في الواقع إنها أسوأ الأماكن

 سوف تستفيد المتاجر الإلكترونية حتى الصغيرة منها والجديدة من توظيف التطبيقات الإلكترونية للشحن، حتى وإن كان يعني هذا دفع رسوم الشحن عبر الإنترنت

 

كن أول شخص يُعجب بهذا المنشور
مشاركة
Also from this author